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MARKETING
Lo sviluppo virtuoso della mobilità elettrica
di Elisa Scarcella
- In piena green economy il settore delle auto ibride vede impegnati grandi produttori con modelli d'avanguardia, in una sfida tecnologica sempre più serrata spinta anche da incentivi e finanziamenti pubblici.
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MARKETING
Gestire i clienti con i social network
di Gabriele Cazzulini
- Parature for Facebook è un'applicazione che inserisce una serie di moduli come “Trova una Risposta”, “Rivolgi una Domanda”, “Chatta con un Operatore”. Get a Satisfation ha introdotto su Facebook un social CRM. Azioni volte a rafforzare la valenza della “r” di relationship.
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IMPRESE DI SUCCESSO
L'acqua: una sfida tutta da bere
di Elisa Scarcella
- Un mutato scenario con nuove attitudini ai consumi e mercati emergenti sono le sfide per i player internazionali del beverage. L'esperienza di successo di Sanpellegrino (Gruppo Nestlé), il marchio nato nel 1899 e oggi maggiore realtà italiana nel campo del beverage.
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MARKETING
Il costo della qualità a carico del cliente finale?
di Luca Leonardini
- Il vantaggio strategico principale della creazione dell’innovazione di valore e della metodologia Lean Six Sigma, risiede nella capacità di liberare tutte le risorse disponibili. E migliorare la percezione del livello qualitativo da parte del cliente senza nuovi investimenti.
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MARKETING
Augmented Reality: aumentano le applicazioni, in attesa di una realtà per il business
di Gabriele Cazzulini
- Che cosa è la realtà aumentata? L'incontro di reale e virtuale, dove i dati reali vengono “aumentati” mediante la visualizzazione di dati virtuali interattivi. La realtà aumentata ha già due grandi vantaggi: la facilità d’uso e una forte attrattiva sugli utenti.
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MARKETING
Luxury Brands Online
di Elisa Scarcella
- Chi vuole rimanere fuori e chi ne sfrutta le potenzialità: una riflessione sul ruolo di Internet e dell'e-commerce per i brand del lusso, con interessanti spunti emersi in occasione del 2° Luxury Summit promosso dal Sole 24 Ore.
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RECENSIONI
Se i mercati sono davvero conversazioni
di Elisa Scarcella
- Il web 2.0 lascia spazio ai nuovi player del mercato, i social media, e le aziende rispondono costruendo relazioni dirette con i consumatori. Per capire come, Eccellere intervista Luca De Felice, autore di “Marketing conversazionale”.
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TECNOLOGIA
Uno standard globale per il settore delle Arti Grafiche
di Luca Leonardini
- Ottimizzare i processi di lavorazione in un settore altamento complesso, ricco di variabili e in cui il rischio di ridondanza dei processi di produzione è elevato. Ecco le ragioni della nascita ormai quasi dieci anni fa del JDF, il Job Definition Format.
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IMPRESE DI SUCCESSO
Oggi la spesa è sfusa e green
di Elisa Scarcella
- Il progetto dei Detersivi alla Spina di Ecologos, che presentammo 3 anni fa, è cresciuto in tutta Italia con modalità estese anche ad altri prodotti, tutti distribuiti sfusi, per un maggior risparmio e rispetto dell'ambiente.
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RECENSIONI
Il Search Engine Marketing tra brand e PMI
di Enrico Ratto
- Emiliano Carlucci dedica un libro, edizioni Hoepli, al SEM e all'utilizzo per le aziende. Il libro è l'occasione per fotografiare il Search Engine Marketing nel 2010, dopo anni di evoluzione e mutamenti, e spiegare quali sono oggi gli strumenti a disposizione di brand affermati e PMI. Eccellere ha intervistato l'autore.
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COMUNICAZIONE
Strutturare i processi: la nuova frontiera di marketing e comunicazione
di Luca Leonardini
- Implementare una soluzione di Innovation Competitiveness Technology a sostegno dei processi di comunicazione e di marketing può essere un processo rischioso oltre che molto complesso. Ma un direttore comunicazione o marketing oggi ha l’opportunità di dotarsi di strumenti che riducono concretamente il time-to-market di ogni progetto, con risultati che possono arrivare senza sforzi al 40%.
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COMUNICAZIONE
Etica, industria, finanza. Si può ancora riflettere?
di Cosimo De Maria
- Sempre di più si sta diffondendo una nuova cultura che mira all'investimento con caratteristiche etiche, dove l'investitore mira non solo alla speculazione ma punta su attività che rispondano a certi requisiti di responsabilità sociale ed ambientale. L’obiettivo è sempre unico è lo stesso, cioè rafforzare la comunicazione sociale puntando sulla leva dei comportamenti di tutti gli attori che partecipano al processo aziendale.
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GESTIONE RISORSE UMANE
HR Strategy Forum 2010
di Alberico Moro
- Introduciamo l’HR Strategy Forum 2010 (organizzato da Global Networking Strategies) con Marco Masella, chairman dell’evento, Presidente della Scuola di Palo Alto e CEO di Profiles International Italy. Dice Masella: "le aziende vincenti hanno capito l’importanza d’investire in quelle attività che supportano la crescita dei manager e dell’organizzazione, e continuano a sostenere la validità di tale scelta, anche nei momenti di crisi”.
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RECENSIONI
L'arte di promuovere sè stessi on line
di Elisa Scarcella
- Il volume “Personal Branding” di Luigi Centenaro e Tommaso Sorchiotti, edito da Hoepli, aiuta a capire e utilizzare le potenzialità della Rete per incrementare la propria visibilità e la reputazione online
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RECENSIONI
Comunicare con Twitter: less is more?
di Enrico Ratto
- Nell’ultimo libro di Luca Conti, Comunicare con Twitter (Hoepli) un quadro molto chiaro dello strumento social che è entrato a far parte della comunicazione business con pochi, semplici valori: brevità, versatilità e semplicità. Less is more? Vedremo, se le aziende sapranno come sfruttare al massimo i 140 caratteri. L’intervista di Eccellere all’autore.
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