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Blomming: l'ecommerce facile come un blog

di Enrico Ratto

Che cosa è Blomming? In che cosa si differenzia rispetto ad un ecommerce "web-based"?
Blomming è una startup che si propone di colmare il divario tra il mondo dellʼe-commerce tradizionale e le nuove dinamiche relazionali, distributive e di comunicazione dei Social Media. Si sviluppa a partire da una piattaforma di e-commerce rivolta allʼutente finale: ci si iscrive al sito Blomming.com, si caricano immagini e informazioni dei prodotti, si copia-incolla un breve codice come per i video di YouTube e si può iniziare a vendere immediatamente dal proprio sito o blog. Presto avremo anche l'integrazione con Facebook, motivo per cui lo chiamiamo "Sociable E-commerce". Oltre a questo, però, abbiamo disegnato anche un'offerta business più ampia che stiamo iniziando a proporre ad aziende, istituzioni, associazioni, editori, eccetera.
Se per "web-based" intendi le soluzioni custom di e-commerce, la piattaforma consumer di Blomming si differenzia nel fatto di non doversi occupare degli aspetti di sviluppo, integrazione e di conseguenza non dover assumere/ingaggiare qualcuno per la realizzazione del proprio sito di e-commerce: di conseguenza Blomming è una soluzione semplice e cost-effective ma allo stesso tempo efficace per vendere online attraverso i canali in cui si ha già una presenza in rete.

Il "social commerce" sembra mettere d'accordo due sfere di utenti: aziende e privati. Da una parte le aziende si avvicinano all'ecommerce, dall'altra molti manager frequentano spazi "social" o scrivono su blog personali: è da questo mix che decollerà l'ecommerce condiviso, l'ecommerce social?
Non credo sia solo questo. Probabilmente l'importanza dell'e-commerce social sarà dato dal rendere "fluida" la presenza dei prodotti su Internet, veicolando la vendita online attraverso i social media in cui le aziende e gli utenti sono già presenti o dove dovranno esserlo per restare al passo coi tempi e con il mercato. Di conseguenza è un nuovo sistema distributivo dei prodotti che "viaggiano" in diversi canali paralleli in cui incontrare domanda e offerta, completando transazioni laddove finora si sono generati principalmente contenuti e discussioni.

L'ecommerce, nonostante l'apparente bassa barriera d'ingresso, è in realtà molto complesso e costoso in termini di tempo e risorse economiche per le aziende. Blomming promette di "renderlo semplice come bloggare". Come?
Eliminando feature troppo complesse che possono minare l'usabilità del sistema e concentrandosi su un core molto semplice ma allo stesso tempo completo, che permette di gestire sistemi di pagamento (attualmente Paypal per le transazioni online), profili di spedizione, l'upload di prodotti e la reportistica sugli ordini.
Ovviamente siamo sempre aperti ai feedback degli utenti e staremo ad ascoltare attentamente eventuali funzionalità da aggiungere o proposte per migliorare quello che c'è già...

Quali numeri vi aspettate da Blomming? In quali tempi?
Per ora preferiamo non rispondere direttamente a questa domanda, anche perché le nostre ipotesi sono delle previsioni basate su un mercato completamente nuovo e da esplorare. Analizzeremo senz'altro ogni singolo "movimento" degli utenti per renderci conto di come aggiustare eventualmente il tiro.

Perchè, a vostro parere, grandi player come Ebay, Expedia o Amazon non hanno ancora implementato reali strumenti "social", ma tutto ruota ancora intorno ai feedback degli utenti? Il termine "share" sembra non aver ancora trovato il suo spazio tra i grandi dell'ecommerce...
E' una tendenza che, insieme al mobile, sarà senz'altro approfondita anche dai grandi player a breve. Stiamo sicuramente parlando di aziende che hanno delle politiche interne da rispettare e non si possono muovere con lo stesso approccio di una startup. Probabilmente stanno aspettando un consolidamento del modello o semplicemente una particolare integrazione all'interno dei loro sistemi, visto che ognuno ha comunque le proprie peculiarità del servizio di cui dover studiare un adattamento in chiave social.

Il target di Blomming sono i creativi. Ma molti "ufficialmente-non-creativi" hanno voglia di esprimere la propria creatività, di mostrarla, di venderla, e allora... avete immaginato un pubblico che riserverà sorprese e che sarà presente in Blomming?
I creativi sono i primi utenti a cui abbiamo pensato, i nostri early adopters che ci hanno dato ottimi feedback sulla piattaforma. Tuttavia ci immaginiamo Blomming come un servizio che possa essere utile a qualunque tipo di business.

19-9-2010

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