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Ecommerce: le PMI nel mercato globale.
La vocazione internazionale delle piccole e medie imprese passa dal commercio elettronico. Ne ha parlato Daniela Andreini, Università di Bergamo, in un capitolo della pubblicazione "E-Commerce Adoption and Small Business in the Global Marketplace". Ne pubblichiamo un estratto in anteprima.
di
Daniela Andreini
Le aziende di piccole e medie dimensioni con una propensione all’internazionalizzazione tendono ad adottare un approccio proattivo all’e-commerce e per beneficiare di questo mezzo, approfittano dei vantaggi legati allo sviluppo elettronico dei mercati globali. Il libro si focalizza sull’adozione del commercio elettronico per le piccole e medie imprese, con particolare attenzione alle potenziali opportunità ad esso collegate. Con il contributo di esperti internazionali, questa pubblicazione fà un resoconto degli sviluppi in questa interessantearea di ricerca e studio.
“Multichannel Integration for Small and Medium Retailers”
La letteratura del marketing di canale sottolinea da tempo l’importanza ed i vantaggi legati allo sviluppo di un’integrazione multicanale tra i negozi fisici e virtuali nel settore del commercio. Seppur ancora poco studiato, il valore di questa integrazione giova anche alle piccole e medie imprese commerciali. Questo capitolo illustra le strategie d’integrazione multicanale per le piccole e medie realtà commerciali, proponendo uno schema di codifica, ed individuando le barriere e le relative soluzioni legate a tali decisioni strategiche. In particolare, sono esposti quattro interessanti soluzioni (casi di studio) di piccoli e medi retailer che hanno sviluppato in modo originale e creativo l’integrazione multicanale, dimostrando quanto tali strategie non siano solo appannaggio di grandi gruppi. Ogni caso di studio rappresenta una diversa strategia d’integrazione multicanale, e porta alla luce i vantaggi e le criticità principali. Infine, il capitolo propone un modello operativo per manager, in cui, le pressioni esterne, la preparazione organizzativa ed i benefici attesi sono considerati elementi determinanti per la decisone sull’eventualità e sul livello di integrazione multicanale.
12-2-2010
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